配送(納期)について
出荷までの目安
製作日数について
- 営業日 15:00にご注文受け付けを締め切ります。15:00以降のご注文は、翌営業日の受け付けとなります。
- ご注文受け付け日を「1営業日」として数えます。
- 代金引換・e-コレクトはご注文受け付け日を含んだ営業日数です。
また、銀行振込・郵便振替はご入金確認の時点がご注文受け付け日となります。
| 製作日数＝木材の寸法カットおよび仕上げの日数 ＋ 木材の加工日数 + 木材の塗装日数 |
| 無垢材（加工・塗装 いずれもなし） | 6～8営業日 |
| 積層材（加工・塗装 いずれもなし） | 6～9営業日※ |
| 積層材（加工・塗装 いずれかあり） | 8～11営業日※ |
| 積層材（加工・塗装 いずれもあり） | 10～13営業日※ |
| 化粧貼り(無塗装) | 8営業日 |
| 化粧貼り(塗装) | 13営業日 |
| 白ポリ | 5営業日 |
| DIY関連商品（受注生産品以外） | 1～5営業日 |
| DIY関連商品（受注生産品） | 3～11営業日 |
※在庫のある樹種やフリー板（姉妹サイト「フリー板.com」で取扱いの既製品サイズの集成材）からカットする場合とフィンガージョイントからの受注生産の場合があります。詳しい製作日数は、各種 材木ごとにご確認ください。
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- 出荷予定日については、当店よりメールにてご連絡いたします。
詳しい日程は、トップページにてご確認ください。 - なお、状況によっては予告なく遅延する場合がありますが、納期遅延による損害等は一切責任を負いかねますのでご了承ください。
ご注文後の納品遅れの際にはメールでご連絡いたします。 - 大量注文の場合は、上記より日数がかかる場合があります。
- 材料が欠品している場合は、ご注文を受けられない場合があります。
- 上記の営業日は、土日・祝日・年末年始・GW・夏期休暇を含まない稼動日数です。
- 一度に複数の商品をご注文の場合、最も日数の多い商品の稼働日数にて出荷いたします。
納期短縮について
お急ぎの場合はご相談ください。
受注状況によっては納期を早めることが可能な場合もありますが、追加料金が必要になります。
| 1営業日短縮 | 商品代金の10%（最低550円） |
| 2営業日短縮 | 商品代金の20％（最低1,100円） |
| 3営業日短縮 | 商品代金の30％（最低1,650円） |
弊社では、ほとんどの製品をオーダーメイドで製作しております。その数は1日に1000点以上、多い時には1500点にも及びます。
受注順に製作工程に入りますが、納期短縮希望の場合は優先して製作を行います。
そのためにかかる費用を納期短縮料金としております。
また、納期短縮は弊社の製作日数を短縮し、出荷日を早めるものです。お届け日を確約するものではございません。
出荷後の配送遅延などでお届けが遅れた場合は、一切責任を負いかねます。ご了承ください。
使用運送会社名
佐川急便
エスライン
西濃運輸
お届け日数（目安)
お届け日指定
上記の稼働日数+お届け日数以降で注文フォームのお問い合わせ欄に記入してください。
出荷のご連絡
当店がメールにて運送会社の「お問い合わせ伝票番号」とともに出荷をご連絡いたします。
商品のお届け
配送先の道路に2トン車が進入できない場合や荷卸しする場所がない場合は、配達が不可能です。
また、現場へのお届けの場合には、ご注文者さまが現場にいないときは、商品が必ず受領できるよう現場責任者の方にお伝えください。
長期ご不在などでお受け取りができない場合などは、出荷前にご連絡をお願いいたします。出荷日を調整いたします。なお、出荷予定日は、ご注文後のメールでお知らせします。
当店から出荷した後のお荷物に関しましては、運送会社さんと調整をお願いいたします。
運送会社での商品の保管期間は、約1週間です。保管期間を過ぎると、当店に商品が自動返送されます。その際には返送費用が発生します。お客さまのご都合による返送でかかる費用は、追加で請求させていただきます。
また、返送された商品の再出荷にも、新たに送料がかかりますので併せて請求させていただきます。ご了承ください。
備考
大変申し訳ございませんが、配送会社を指定しての商品お届けはいたしかねます。また、ドライバー一人での配送にて商品をお届けしています。そのため、商品の受渡しは軒先渡しとなります。
ご使用場所までの搬入及び設置はお客様にてお願いいたします。
大きな木材の場合、荷降ろしにお手をお貸しいただく場合もございますので、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
軒先渡しとは
お客様が指定した納品先建物の１階軒先で商品をお渡しする納品方法です。
マンションやビルを納品先に指定された場合、原則としてその建物の１階エントランスでの納品になります。そのため、サイズの大きな木材をご注文の際にはご自分で運ぶことができるか、ご確認ください。
また、搬入経路のご確認もあわせてお願いいたします。大きなサイズの板の場合、「廊下で曲がれない」「エレベーターに乗らない」「階段が通らない」等で、ご使用場所まで運べなかったり、大変なご苦労をされる場合がございます。
※重さにつきましては、こちらをご参照ください。
よくある質問「板の重さを教えてください。」
◆ 無垢材の木材カット日数（自動見積もり対応サイズ）
- ※は、自動ご注文・お見積り対象外です。詳しくは、お問い合わせください。
◆ 積層材の材木カット日数（自動見積もり対応サイズ）
| 樹種 | 納期 | 備考 |
| 赤松 | 6営業日 | 厚み37mm以上、巾601ｍｍ以上は9営業日 |
| アルダー | 9営業日 | |
| イエローパイン | 9営業日 | |
| ウォールナット | 6営業日 | 厚み37mm以上、巾601ｍｍ以上は9営業日 |
| カバ桜 | 6営業日 | 厚み37mm以上は9営業日 |
| 唐松 | ※ | |
| 栗 | ※ | |
| ケヤキ | 9営業日 | |
| ゴム | 6営業日 | 厚み46mm以上は9営業日 |
| スプルス | 9営業日 | |
| 杉源平 節有 | 6営業日 | 厚み31mm以上、巾601ｍｍ以上は9営業日 |
| 杉源平 無節 | 6営業日 | 厚み31mm以上、巾601ｍｍ以上は9営業日 |
| タモ | 6営業日 | 厚み46mm以上は9営業日 |
| 竹白 | 9営業日 | |
| 竹茶 | 9営業日 | |
| チェリー | 9営業日 | |
| チーク | 9営業日 | |
| 地桧 節有 | 6営業日 | 厚み37mm以上、巾601ｍｍ以上は9営業日 |
| 地桧 無節 | 6営業日 | 厚み37mm以上、巾601ｍｍ以上は9営業日 |
| ナラ | 6営業日 | 厚み37mm以上は9営業日 |
| ブナ（ビーチ） | 9営業日 | |
| ブラックウッド（アカシア） | 9営業日 | |
| 米栂 | 6営業日 | 厚み31mm以上は9営業日 |
| 米ヒバ | 9営業日 | |
| 米松 | 9営業日 | |
| ホワイトアッシュ | 9営業日 | |
| ホワイトオーク | 9営業日 | |
| ホワイトバーチ | 9営業日 | |
| メルクシパイン | 6営業日 | 厚み37mm以上は9営業日 |
| マホガニー | 9営業日 | |
| メープル | 9営業日 | |
| ラジアータパイン | 9営業日 | |
| レッドオーク | 9営業日 |
- ※は、自動ご注文・お見積り対象外です。詳しくは、お問い合わせください。
- 「加工」をご希望のお客様は、木材カット日数+2営業日必要です。
- 「塗装」をご希望のお客様は、木材カット日数+2営業日必要です。
- 「加工+塗装」をご希望のお客様は。木材カット日数+4営業日必要です。
