変更・キャンセルについて

変更・キャンセルをご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、メールまたはFAXにて当店までご連絡ください。(電話での対応はしておりません。)

出荷前の変更

ご注文後にお送りする[出荷予定日のご案内メール]に「製作開始日」を記載しております。

製作開始後の変更につきましては、製作の進み具合によってそれまでにかかった材料代や加工賃などの料金がかかる場合があります。

その際は、追加料金のお支払いを確認後、変更に対応いたしますので納期が遅れることがあります。

キャンセルの取扱いは下記【キャンセル】をご参照ください。

出荷後の変更

追加の加工依頼や手直しについては、お客様による送料負担をお願いしております。

宅急便にてお送りください。追加加工については、別途お見積りさせていただきます。

キャンセル

「カット・塗装　木材」・「カット・加工・塗装　木材」・DIY関連商品（受注生産品）

ご注文日及びご注文日の翌営業日までのキャンセルのみ受け付けいたします。

完全受注生産のため、作業の進み具合でキャンセル料をご相談させていただきます。

DIY関連商品（受注生産品以外）

ご注文日及びご注文日の翌営業日までのキャンセルのみ受け付けいたします。

キャンセル料がかかる場合があるため、その場合はメールにてご連絡させていただきます。

キャンセル料の精算

代金引換・ｅ-コレクトの場合

同時にご注文の別の商品があれば、その商品の配達時にキャンセル料を頂戴します。

他にご注文の商品が無い場合は、銀行振込・郵便振替にてお支払いをお願いいたします。

振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

銀行振込・郵便振替の場合

お支払い金額よりキャンセル料及び振込手数料を差し引いた上でご指定の銀行口座にお振込みいたします。

変更・キャンセルの際の連絡先